INZICHT /.
De producten en technologieën van Shimano worden steeds geavanceerder. Daarmee groeit ook het belang van de fietsretailer als verlengstuk van het merk. In een snel veranderend retaillandschap is alleen productkennis niet meer genoeg: onderscheid ontstaat in service, beleving en aantoonbare kwaliteit.
Shimano wilde retailers ondersteunen in het versterken van die rol én het verhogen van hun commerciële slagkracht. Dat resulteerde in het Shimano Service Center: een compleet verzorgingsprogramma voor winkels, van werkplaatsinrichting en verlichting tot signing en marketingadvies. De uitdaging was om deze dienstverlening te vertalen naar een helder, activerend verhaal dat conversie ondersteunt.
IDEE /.
Loeks ontwikkelde een strategisch en beeldend middel waarin merk, service en vakmanschap samenkomen. De Shimano Service Center-werkplaatsbrochure vormt het hart van deze propositie: een sales- en activatietool die het concept helder positioneert, voordelen concreet maakt en retailers aanzet tot deelname.
Van professioneel ingerichte werkplaatsen en gecertificeerd personeel tot service, onderhoud en kennisdeling binnen een sterk netwerk. Alles gebundeld in een brochure die niet alleen informeert, maar overtuigt en activeert. Inzetbaar in gesprekken én als blijvend marketingmiddel richting retailers.
IMPACT /.
Het Shimano Service Center is inmiddels uitgegroeid tot een herkenbaar kwaliteitslabel en commercieel onderscheidend instrument binnen de fietsbranche. Het netwerk bestaat uit meer dan 200 gecertificeerde fietsretailers in Nederland, België en Luxemburg, die zijn opgeleid door Shimano en werken met originele onderdelen.
Met initiatieven zoals de Shimano Service Center Championships versterkt Shimano de zichtbaarheid van het programma, stimuleert het vakmanschap en vergroot het merkvoorkeur en loyaliteit in de keten. Zo draagt het Service Center structureel bij aan duurzame groei voor zowel retailers als het merk Shimano.
